Indkøbskurv varer - 0,00 kr
Indkøbskurv varer - 0,00 kr

Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger

Juridisk navn: Gubbies - sensing climbing

Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed

CVR-nr.: 32601448

Adresse: Jegstrupvej 34 

E-mailadresse: info@gubbies.com

Telefonnummer: 3696 4263
 

Betaling

Betaling med betalingskort

Sker ved kreditkortbetaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, MasterCard, Visa-Electron, Maestro og JCB (0,- kr. i gebyr)

Ved ordreafgivelse indtastes kreditkortoplysninger, som benyttes ved kreditkort-trækket.

Beløbet for varen trækkes først, når varen er blevet afsendt fra vores lager. Der kan ikke trækkes større beløb end det, du har godkendt ved ordreafgivelsen.

Betaling via faktura (kun for registrerede kunder)

Ved betaling via faktura er betalingsfristen 8 dage netto kontant fra leveringstidspunktet.

Sker der betaling efter den oplyste betalingstermin forrentes Gubbies - sensing climbings tilgodehavende med 2% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen.

Der tilskrives desuden et rykkergebyr på 100 kr pr. fremsendt rykker. Køber er ikke berettiget til at tilbageholde betaling pga. evt. modkrav som Gubbies - sensing climbing ikke har godkendt.

 

Levering

Gubbies sender pakker igennem Postnord.

Du kan få pakken leveret på din arbejdsplads. Hvis dette ønskes, skal du angive dette, når du indtaster dine leveringsoplysninger.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningerne er variable med pakkens vægt og størrelse - dette er gældende inden for Danmarks grænser. Når varerne er lagt i varekurven og du når frem til at indtaste dine oplysninger mv. kan du aflæse omkostningerne for den pågældende fragt.

Afhentning

Ønskes det at spare forsendelsen kan dette også lade sig gøre. Skriv en mail i forvejen til info@gubbies.com og forespørg om afhentningstidspunkt så finder vi ud af det også.

Alle ordre bliver afsendt så hurtigt som muligt

Ordre, der er lagt inden kl 14.00, bliver behandlet og afsendt samme dag. Øvrige ordrer bliver behandlet og afsendt den efterfølgende dag. I de tilfælde, hvor dette ikke er muligt, sender vi dig en mail med oplysninger om, hvornår ordren forventes afsendt.

Vi benytter Postnord som logistikleverandør og leveringstiden er typisk 1-2 hverdage.

Er du ikke hjemme, vil pakken blive lagt til afhentning på nærmeste posthus. Sker dette vil der blive lagt en pakkeblanket i din postkasse eller brevsprække. Du har også mulighed for at få din pakke leveret på en alternativ adresse, f.eks. din arbejdsplads eller døgnposten. 

 

Fortrydelsesret  

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til info@gubbies.com eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger med pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Som B2B kunde har man ingen fortrydelsesret. B2B kunder omfatter virksomheder med CVR nr samt alle foreninger.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, 

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

  • du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 

GUBBIES - SENSING CLIMBING
JEGSTRUPVEJ 34
8361 HASSELAGER

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.  

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

GUBBIES - SENSING CLIMBING
JEGSTRUPVEJ 34
8361 HASSELAGER

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Vilkår og betingelser vedr. tilmelding af nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at Gubbies – sensing climbing må sende elektroniske nyhedsbreve og tilbud til dig på e-mail. Nyhedsbrevene indeholder information om vores og vores samarbejdspartneres produkter, projekter og tjenester. Vi sender ligeledes tilbud og nyhedsbrev med inspiration, tips og events om klatring, samt information om din indkøbskurv og produkter du har set på www.gubbies.com

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev via links i nyhedsbrevet.
Hvis du har nogen spørgsmål, kan du altid rette henvendelse på info@gubbies.com eller på tlf: 3696 4263

 

Persondatapolitik  

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hos Gubbies Sensing Climbing og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Den dataansvarlige på gubbies.com er Steffen Woetmann

Som registreret hos Gubbies - sensing climbing har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: steffen@gubbies.com  

Ansvar og sprog vedr. website, E-handel / Nethandel, service og andre fejl på siden:
Gubbies.com kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift.

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.gubbies.com og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.gubbies.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Alle rettigheder forbeholdes.
Mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse eller mangfoldiggørelse af gubbies.com er ikke tilladt ifølge gældende dansk lov om ophavsret.

Cookies

På gubbies.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Nærværende handelsbetingelser og løbende egen kontrol

Hos Gubbies foregår en løbende kontrol med vores egne handelbetingelser. At holde sig opdateret omkring love og regler for handel på internettet er en stor opgave i sig selv og vi har derfor allieret os med e-mærket, hvis jurister vi gør brug af i denne forbindelse. Af samme grund kan du øverst på siden se et e-mærke. Ønsker du at se vores e-mærke certifikat kan du følge linket nedenstående:

Foruden e-mærket gør vi også brug af webshop mærket der er en dansk nyere udviklet tjeneste. Ønsker du at læse mere om dette kan du tilgå Gubbies webshop mærke vi linket her:

Certificeret webshop via Webshop mærket

e-mærket

E-mærket

Co2 neutralt website

Vores website er Co2 neutralt. Det betyder at vi yder økonomisk støtte til Klima projekter rundt om. På CO2 neutral website kan du læse mere om tiltaget.

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@gubbies.com Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 06.12.2016